Seit über 20 Jahren begleite ich Marken dabei,
ihre Identität klar, spürbar und unverwechselbar
zu gestalten.

Denn eine Marke entsteht nicht nur durch das,
was man sieht. Sie entsteht durch das, was Menschen wahrnehmen, fühlen und erleben.

Genau diese gesamte Markenwirkung macht das Brand Experience Audit sichtbar.

Brand
Experience
Audit

Die ganzheitliche Analyse deiner Marke
über alle Berührungspunkte.

Eine Marke wirkt nicht nur durch ihr Design.
Wir betrachten die für deine Marke relevanten Touchpoints aus sechs Perspektiven,
von Strategie und Identität bis hin zu Experience, Konsistenz und Wirkung.

Strategie

Positionierung
Markenversprechen
Zielgruppen
Differenzierung
Markenpersönlichkeit

IDENTITÄT

Visuelle Identität
Brand Voice
Bildwelt
Typografie
Farbwelt
Gestaltungssystem

TOUCHPOINTS

Website
Social Media
Packaging
Print
Räume
Kommunikation
digitale Touchpoints

EXPERIENCE

Visuell. Emotional. Räumlich. Haptisch. Akustisch. Olfaktorisch.
Je nachdem, welche Dimensionen für Deine Marke relevant sind.

KONSISTENZ

Wo ist die Marke stark?
Wo entstehen Brüche?
Wo verliert sie ihre Identität?
Welche Touchpoints widersprechen sich?

WIRKUNG

Was bleibt im Kopf?
Was löst die Marke aus?
Was macht sie unverwechselbar?
Wo verliert sie Wirkung?
Wo bleibt Potenzial ungenutzt?

Entscheidend ist nicht nur, wie deine Marke aussieht.
Sondern was sie auslöst, was von ihr bleibt und wo sie Wirkung verliert.

Warum ein
Brand Experience Audit?

Klarheit
Du erkennst, wie deine Marke tatsächlich wahrgenommen wird
und wo Anspruch und Realität auseinanderfallen.

Konsistenz
Jeder Touchpoint erzählt
dieselbe Markengeschichte.

Differenzierung
Du erkennst, was deine Marke unverwechselbar
macht und wo sie noch austauschbar wirkt.

Erlebnis
Du verstehst, welche visuellen, emotionalen
und multisensorischen Faktoren die Wahrnehmung
deiner Marke prägen.

Prioritäten
Du weißt, was wirklich verändert werden
sollte und was bleiben kann.

Wirkung
Deine Marke wird klarer,
stimmiger und erlebbarer.

Denn Inkonsistenz kostet Marken Wirkung.
Wenn Positionierung, Gestaltung, Kommunikation und Erlebnis nicht zusammenpassen, entsteht Reibung. Menschen verstehen die Marke weniger schnell, erinnern sie schlechter und erleben sie nicht so wertig, wie sie eigentlich sein könnte.

Experience Audit Anfragen →

Was Du erhältst

What
You
Get

Analyse

Fundierte Analyse deiner Marke entlang der sechs Perspektiven.

Report

Die zentralen Erkenntnisse, Beobachtungen und strategischen Bewertungen übersichtlich dokumentiert.

Erkenntnisse

Empfehlungen

Was verändert, geschärft oder weiterentwickelt werden sollte.

Prioritäten

Welche Maßnahmen zuerst sinnvoll sind und wo die größten Hebel liegen.

Präsentation

Gemeinsame Durchsicht der Ergebnisse und Übersetzung in konkrete nächste Schritte.

Flexibel als Remote Audit
oder vor Ort buchbar.

Exklusiv bei der Vor-Ort-Analyse

Persönliche Vor-Ort-Erhebung
Analyse der räumlichen und multisensorischen Experience
Beobachtung der Customer Journey und relevanter Touchpoints

Für wen das Brand Experience Audit

Sinn
voll
ist

Für Marken, die gewachsen sind, aber nicht mehr überall zusammenpassen.

Für Unternehmen, bei denen die einzelnen Bestandteile eigentlich funktionieren, aber das Gesamterlebnis nicht die Qualität der Marke widerspiegelt.

Hospitality, Gastronomie & Interior

bei denen Atmosphäre, Raum, Service, Kommunikation und visuelle Identität dieselbe Geschichte erzählen sollen.

Food, Wine, Beauty & Lifestyle Brands

die sich klarer differenzieren, ihre Markenwelt schärfen und über alle relevanten Touchpoints erlebbarer werden möchten.

Gewachsene Marken

deren Identität sich über die Jahre entwickelt hat und deren Touchpoints heute nicht mehr überall dieselbe Sprache sprechen.

Marken mit starkem Angebot, aber uneinheitlicher Wirkung

bei denen Produkt oder Leistung überzeugen, die Marke nach außen aber noch nicht die Qualität und Persönlichkeit vermittelt, die tatsächlich dahintersteckt.

Marken vor einer Veränderung

die vor einer Neupositionierung, einem Relaunch oder einer strategischen Weiterentwicklung stehen und zuerst Klarheit darüber brauchen, was bleiben, was sich verändern und wo neu gedacht werden sollte.

Der Audit ist besonders wertvoll, wenn du nicht einfach
„ein neues Design“ möchtest, sondern verstehen willst,
was deine Brand wirklich braucht.