Brand
Experience
Audit
Die ganzheitliche Analyse deiner Marke
über alle Berührungspunkte.
Eine Marke wirkt nicht nur durch ihr Design.
Wir betrachten die für deine Marke relevanten Touchpoints aus sechs Perspektiven,
von Strategie und Identität bis hin zu Experience, Konsistenz und Wirkung.
Strategie
- Positionierung
- Markenversprechen
- Zielgruppen
- Differenzierung
- Markenpersönlichkeit
IDENTITÄT
- Visuelle Identität
- Brand Voice
- Bildwelt
- Typografie
- Farbwelt
- Gestaltungssystem
TOUCHPOINTS
- Website
- Social Media
- Packaging
- Räume
- Kommunikation
- digitale Touchpoints
EXPERIENCE
Visuell. Emotional. Räumlich. Haptisch. Akustisch. Olfaktorisch.
Je nachdem, welche Dimensionen für Deine Marke relevant sind.
KONSISTENZ
- Wo ist die Marke stark?
- Wo entstehen Brüche?
- Wo verliert sie ihre Identität?
- Welche Touchpoints widersprechen sich?
WIRKUNG
- Was bleibt im Kopf?
- Was löst die Marke aus?
- Was macht sie unverwechselbar?
- Wo verliert sie Wirkung?
- Wo bleibt Potenzial ungenutzt?
Entscheidend ist nicht nur, wie deine Marke aussieht.
Sondern was sie auslöst, was von ihr bleibt und wo sie Wirkung verliert.
Warum ein
Brand Experience Audit?
Klarheit
Du siehst schwarz auf weiß, wo dein Angebot wirklich hingehört
und wo du dich in Nebenschauplätzen verzettelst, statt die eine Nische zu bedienen,
in der dich niemand ersetzt.
Konsistenz
Website, Auftritt und das, was Kunden tatsächlich erleben,
erzählen oft drei verschiedene Geschichten. Das Audit zeigt,
wo genau sie auseinanderfallen.
Differenzierung
Keine Floskel wie „sei einzigartiger“ sondern die konkrete Antwort,
welches Detail deiner Arbeit heute schon unverwechselbar ist
und noch ungenutzt bleibt.
Erlebnis
Du verstehst, welches Detail bei deinen Kunden hängen bleibt
und welches Signal niemand mehr wahrnimmt, obwohl du es zeigst.
Prioritäten
Statt einer langen Wunschliste: die zwei, drei Stellen, an denen
sich eine Veränderung tatsächlich auszahlt.
Fokus
Deine Marke hört auf, mehrere Dinge gleichzeitig zu sein
und wird zu der einen Sache, für die man dich bucht.
Denn Inkonsistenz kostet Marken Wirkung.
Wenn Positionierung, Gestaltung, Kommunikation und Erlebnis nicht zusammenpassen, entsteht Reibung. Menschen verstehen die Marke weniger schnell, erinnern sie schlechter und erleben sie nicht so wertig, wie sie eigentlich sein könnte.
ZUM AUDIT FRAGEBOGEN
Das Ergebnis
What
You
Get
Analyse
Fundierte Analyse deiner Marke entlang der sechs Perspektiven.
Report
Die zentralen Erkenntnisse, Beobachtungen und strategischen Bewertungen übersichtlich dokumentiert.
Erkenntnisse
Empfehlungen
Was verändert, geschärft oder weiterentwickelt werden sollte.
Prioritäten
Welche Maßnahmen zuerst sinnvoll sind und wo die größten Hebel liegen.
Präsentation
Gemeinsame Durchsicht der Ergebnisse und Übersetzung in konkrete nächste Schritte.
Remote für digitale und
kommunikative Touchpoints.
Vor Ort, wenn die Marke selbst
zum Erlebnisraum wird.
Exklusiv bei der Vor-Ort-Analyse:
- Persönliche Vor-Ort-Erhebung
- Analyse der räumlichen und multisensorischen Experience
- Beobachtung der Customer Journey und relevanter Touchpoints
Für wen das Brand Experience Audit
Sinn
voll
ist
Für Marken, die gewachsen sind, aber nicht mehr überall zusammenpassen.
Für Unternehmen, bei denen die einzelnen Bestandteile eigentlich funktionieren, aber das Gesamterlebnis nicht die Qualität der Marke widerspiegelt.
Hospitality, Gastronomie & Interior
bei denen Atmosphäre, Raum, Service, Kommunikation und visuelle Identität dieselbe Geschichte erzählen sollen.
Food, Wine, Beauty & Lifestyle Brands
die sich klarer differenzieren, ihre Markenwelt schärfen und über alle relevanten Touchpoints erlebbarer werden möchten.
Gewachsene Marken
deren Identität sich über die Jahre entwickelt hat und deren Touchpoints heute nicht mehr überall dieselbe Sprache sprechen.
Marken mit starkem Angebot, aber uneinheitlicher Wirkung
bei denen Produkt oder Leistung überzeugen, die Marke nach außen aber noch nicht die Qualität und Persönlichkeit vermittelt, die tatsächlich dahintersteckt.
Marken vor einer Veränderung
die vor einer Neupositionierung, einem Relaunch oder einer strategischen Weiterentwicklung stehen und zuerst Klarheit darüber brauchen, was bleiben, was sich verändern und wo neu gedacht werden sollte.
Das Audit ist besonders wertvoll, wenn du nicht einfach
„ein neues Design“ möchtest, sondern verstehen willst,
was deine Brand wirklich braucht.
ZUM AUDIT FRAGEBOGEN
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